Ejecutivo Desarrollo Comercial y Fidelización de Clientes - Híbrido

Empresa especialista en el procesamiento y comercialización de minerales, requiere contratar Ejecutivo de Desarrollo Comercial y Fidelización de Clientes.

Buscamos a una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados, que sea capaz de identificar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer la relación con clientes actuales y asegurar una experiencia de servicio de excelencia durante todo el ciclo comercial, incluyendo la postventa.

Principales funciones

• Prospectar y contactar potenciales clientes, identificando nuevas oportunidades comerciales y generando nuevas aperturas de negocio.
• Gestionar el seguimiento de prospectos, cotizaciones y oportunidades comerciales, velando por el avance oportuno de cada etapa del proceso.
• Ampliar y desarrollar la cartera de clientes, detectando oportunidades de crecimiento y nuevos negocios en el mercado.
• Mantener una relación cercana y permanente con los clientes actuales, promoviendo su fidelización y satisfacción.
• Levantar y analizar las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones acordes a sus requerimientos.
• Realizar seguimiento postventa, asegurando una experiencia positiva y fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo.
• Detectar oportunidades de venta cruzada, continuidad de servicio y mejora en la atención entregada.
• Mantener actualizada la información comercial y de clientes, apoyando una gestión ordenada y eficiente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante una gestión consultiva, estratégica y enfocada en el cliente.

Requisitos

• Experiencia en cargos comerciales, atención de clientes, ventas consultivas o desarrollo de negocios.
• Experiencia en prospección, seguimiento comercial y fidelización de clientes.
• Deseable experiencia en postventa y manejo de cartera de clientes.
• Manejo de herramientas computacionales y/o plataformas de gestión comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.